Logg · vanliga samtal
Vanliga frågor om låssmed i Traneberg
Här är frågorna vi oftast får när någon i Traneberg ringer jouren, med de svar vi ger i telefon.
Ring 010-198 56 16Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish
Varför vi alltid kontrollerar legitimation
Vi öppnar bara för den som bor på adressen. Det skyddar dig: ingen annan ska kunna ringa en låssmed och komma in i din lägenhet bara genom att påstå att det är hans eller hennes dörr.
Kontrollen sker vid dörren. Har du id-kortet med dig visar du det innan vi börjar. Ligger det kvar inne öppnar vi och kontrollerar det direkt innanför dörren. Vi bedömer på plats om uppgifterna stämmer, och om de inte gör det avbryter vi.
Så känner du igen en oseriös låssmed
- Inget pris i telefon, bara ett "vi får se när vi kommer".
- Ett lågt utgångspris som växer med tillägg när arbetet väl är gjort.
- Borrar direkt utan att ha provat skonsam öppning eller frågat dig först.
- Frågar inte efter legitimation innan dörren öppnas.
- Kan inte ge kvitto, eller vill bara ta kontant betalning.
Frågor? Vi svarar dygnet runt.
Ring 010-198 56 16Vanliga frågor
Hur lång tid tar det innan ni är i Traneberg?
Räkna med 20–40 min från att samtalet är slut. Bilen kommer från Sundbyberg.
Svarar ni verkligen på natten?
Ja. En person svarar varje natt, det finns ingen telefonsvarare på jourlinjen.
Vad kostar det att bli insläppt?
Priset är fast och sägs i samtalet, innan bilen lämnar Sundbyberg. Bokad öppning på kontorstid kostar från 1 295 kr, kvällar och nätter ges priset i samtalet.
Blir det dyrare för att jag bor högst upp?
Nej. Våning och avstånd påverkar inte priset.
Förstör ni låset?
Nej, normalt inte. Vi öppnar skonsamt först och borrar bara efter att du har sagt ja och fått priset.
Jag hyr. Får ni öppna utan värdens tillstånd?
Ja, så länge du bor på adressen och kan styrka det. Ska cylindern bytas är det klokt att höra med värden om låssystemet.
Har ni cylindrar med er?
Ja, de vanligaste cylindrarna finns i bilen, så ett byte kan oftast göras på samma besök.
Kan jag betala med Swish?
Ja. Du kan betala med kort eller Swish. Faktura är bara för företag och föreningar.
Kan ni öppna ett smartlås när batteriet är slut?
Ja. Många smartlås har en nödlösning för ström, men om den inte fungerar kommer vi och öppnar.
Vad händer om id-kortet ligger inne?
Vi öppnar och kontrollerar det precis innanför dörren innan vi går.
Kan ni komma när det är inbrott?
Ja, men ring polisen först, 112 om det pågår och annars 114 14. Därefter säkrar vi dörren.
Får jag kvitto?
Alltid. Det behövs ofta till försäkringen.
Kostar det något om jag ångrar mig i telefon?
Nej. Säger du nej till priset har det inte kostat något.